Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para laudo cautelar e não cumprimento do contrato de compra do veículo.

Olá, Juliana. Agradecemos pelo seu espaço e levamos o seu relato com o máximo de seriedade, pois a Mori Motors atua com base na integridade financeira e na transparência em todas as suas operações.Sobre a taxa do laudo: Esclarecemos que o valor cobrado não se trata de receita ou lucro da agência. Esse montante é destinado integralmente ao custeio dos serviços da Empresa Credenciada de Vistoria (ECV), que é homologada pelo DETRAN. O laudo cautelar é um documento oficial e uma exigência burocrática e obrigatória dos bancos parceiros para viabilizar qualquer financiamento de compradores interessados.Sobre os repasses financeiros: Levamos a sério a sua menção sobre pagamentos. Não compactuamos com atrasos ou descumprimentos de acordos. Todos os nossos fechamentos de negócios e repasses de valores são formalizados detalhadamente em contratos que possuem total validade jurídica e prazos claros para cumprimento.Próximo passo imediato: Como a sua mensagem engloba diferentes situações e não detalha os dados do seu contrato, nossa Diretoria Financeira e de Compliance vai entrar em contato com você via WhatsApp nas próximas 2 horas. Queremos identificar o histórico do seu atendimento, auditar o status do seu repasse ou da sua intermediação e resolver qualquer pendência financeira de forma definitiva hoje mesmo. Estamos totalmente focados em esclarecer o ocorrido e garantir a resolução do seu caso.Atenciosamente,Diretoria de Compliance Mori Motors