Compra de veículo com defeitos e falta de quitação e devolução do valor pago

Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 21:51
ID: 249135797
Fiz uma compra de um Chevrolet Captiva no mês 08/2025 no qual o mesmo estava cheio de defeitos, passei para loja no mês 9/2025 levei o veículos para arrumar, veículo ficou com a loja mês 9,10,11 e no dia 13/12/2025 fui buscar o veículo no qual constatei que haviam batido a frente no lado direito do carro e danificou o radiador, não peguei o veículo e ficou na loja para arrumar, no dia 28/12/2025 mais ou menos para não passar ano novo sem carro, busquei o carro, arrumar um pouco a batida mais radiador ainda com defeito, carro ainda com problemas, como não havia mais acordo e não tomaram nenhuma providência eu devolvi o carro para loja em 01/2026, no qual ficaram responsável para quitar e pagar as parcelas,até agora não quitarao o carro, não pagaram prestações do mês 4 e 5/2026, e não devolveram o dinheiro, eles apenas pagaram as parcelas do mês 2 e 3/2026 e depois parou, não fala nada, não dá satisfação uma falta de respeito totalmente com cliente, fora outras coisas que fizeram e carros que não pagam as prestações e só enrola o cliente, paguei prestações desse carro sem usar do mês 10, 11, 12/2025 e 01/2026 fora o seguro q estava pagando sem.usar o carro.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 09:21
Péssima loja, não recomendo ninguém fazer negócio...só promessas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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