MORIMOTORS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 11:08

ID: 255018887

Veículo vendido, dinheiro não recebido e o carro continua em meu nome: Péssima experiência com esta Loja, não faça negócio com essa empresa antes de ler este relato!!!

Escrevo este relato para alertar qualquer pessoa que esteja pensando em negociar com esta empresa.

Entreguei meu veículo em consignação, confiando que a venda seria conduzida de forma profissional, transparente e dentro da legalidade. O que aconteceu depois foi exatamente o contrário.

A empresa informou que o veículo havia sido vendido. No entanto, não efetuou o pagamento integral do valor que me era devido. Recebi apenas R$ 10.000,00 e fui informado de que o saldo restante seria pago posteriormente. Esse pagamento nunca aconteceu.

A situação se torna ainda mais grave porque, apesar de a empresa afirmar que o veículo foi vendido, ele permanece registrado em meu nome. Ou seja, continuo sendo o responsável perante os órgãos de trânsito por um veículo que não está mais sob minha posse.

Isso significa que, durante todo esse período, fiquei exposto a riscos como:

multas;
acidentes envolvendo terceiros;
débitos de IPVA e licenciamento;
responsabilidade civil e administrativa decorrente do uso do veículo.

Como proprietário registrado, qualquer problema inicialmente recai sobre mim.

Buscando resolver a situação de forma amigável, solicitei diversas vezes informações sobre a venda e a regularização da documentação. Também pedi os dados do comprador para entender o que havia acontecido e tentar solucionar o problema.

Essas informações nunca foram fornecidas.

Em determinado momento, a empresa chegou a apresentar um documento referente a supostos reparos realizados no veículo, porém sem qualquer validade fiscal, sem nota fiscal e sem comprovação que justificasse qualquer desconto ou retenção de valores. Em nenhum momento autorizei a realização desses serviços.

Mesmo após inúmeras tentativas de diálogo, encaminhei uma notificação extrajudicial concedendo prazo para que a empresa regularizasse toda a situação.

A notificação foi simplesmente ignorada.

No momento, estou entrando com processo através de um advogado para me resguardar pois não sei se quer onde ou com quem meu veículo está, e infelizmente não há nada que possa ser feito perante ao Detran e polícia, pois ambos alegam desacordo comercial e só se resolve na justiça.

O que mais causa indignação não é apenas o prejuízo financeiro. É a completa falta de transparência durante todo o processo. Um consumidor entrega um patrimônio de alto valor acreditando estar negociando com uma empresa séria e, ao final, fica sem o carro, sem receber integralmente por ele e ainda continua responsável por um veículo que já não possui.

Meu objetivo ao publicar este relato é alertar outros consumidores para que pesquisem cuidadosamente antes de confiar um veículo a esta empresa, errei ao não fazer a lição de casa e fazer uma breve pesquisa na internet pois há vários relatos parecidos com o meu, ainda bem que o meu carro estava quitado pois o dano seria ainda maior.

Pense duas vezes antes de deixar o carro lá, os caras são bons de conversa e ruim de negócio.

Detalhe, tudo que relato aqui tenho como provar.