A empresa não tem página de solicitação de reembolso
Respondida
Fortaleza - CE
04/10/2024 às 22:16
ID: 198922279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso: guie crie uma vez, venda 10 mil vezes.
Número do pedido:*************
Porém a página da astron membros não tem o link de solicitação de reembolso. E não encontro nenhuma página de solicitação de reembolso. E gostaria de solicitar o meu. O curso não atendeu minhas expectativas, pois acreditava que o curso ensinava do básico.
E-mail de compra: *******
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 09:02
Olá Mayana,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por saber que o treinamento Guie, crie uma vez, venda 10 mil vezes não atendeu às suas expectativas.
Entendemos que você gostaria de solicitar o reembolso referente ao seu pedido número. No entanto, a plataforma Astron Members não possui autonomia para realizar reembolsos diretamente, pois essa responsabilidade recai sobre o nosso Time.
Para facilitar sua experiência, podemos resolver esse problema diretamente através do nosso suporte técnico. Basta entrar em contato conosco via este link ou pelo número de telefone abaixo para que possamos ajudá-la imediatamente.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma dúvida adicional sobre o processo de reembolso, não hesite em nos avisar.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar pelos meios abaixo:
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Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h