estorno

Olá,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar suas preocupações. Lamentamos muito saber que você teve essa experiência com a compra do Treinamento.

Queremos esclarecer que a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós, e não é nossa intenção causar qualquer desconforto. Entendemos que você solicitou o estorno no mesmo dia da compra e que não obteve retorno.

Em relação ao seu pedido de reembolso, estamos aqui para ajudar e garantir que sua solicitação seja atendida o mais rápido possível. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até sete dias após a aquisição, e estamos comprometidos em respeitar esse direito.

Entraremos em contato com você via e-mail para acompanhar o andamento da sua solicitação de reembolso e garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar pelos meios abaixo:
Email: *******
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h