Pós-venda da [Editado pelo Reclame Aqui]: Dificuldade de contato e falta de peças para [Editado pelo Reclame Aqui] no [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 16:46
ID: 248329565
Comprei uma [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] da [Editado pelo Reclame Aqui] na loja do [Editado pelo Reclame Aqui] ainda no mês de março. Desde então estou tentando adquirir um [Editado pelo Reclame Aqui] para o banco traseiro, mas o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou não me respondem, ou iniciam a conversa e somem.
para piorar não há um telefone de contato que não seja por whatspp.
Serviço na venda da moto foi ótimo, mas o pós venda é horroroso.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:06
Bom dia,
Entendemos as colocações e manifestação.
Direcionamos as questões aos setores responsáveis para análise e se necessário correções internas.
Estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento,
Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: [email protected]
Site : www.mormaii.com.br
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:51
Embora eu tenha finalmente conseguido o atendimento desejado, não foi por ter aberto a reclamação aqui, mas sim por ter conseguido encontrar finalmente um vendedor na empresa que me auxiliou, o Davi. A ele eu agradeço.
De forma geral o atendimento pós venda da empresa deixa muito a desejar.
Voltaria a fazer negócios baseado somente na qualidade dos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5