Armação Mormaii Swap com clipão que se solta frequentemente

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Belo Horizonte - MG

05/07/2026 às 11:29

ID: 253125317

Decidi comprar uma armação Mormaii swap pois ao olhar outras achei muito bonita e acreditei na qualidade do produto pois é uma indústria nacional.
Porém o clipão fica pulando da armação não dá segurança nenhuma de sair no vento.
Comparando com outras no mesmo dia percebi que é uma comportamento da armação mas gostaria de saber se existe algum reparo ou algo que eu possa fazer para ter segurança de usar pois só de encostar o dedo ela pula do óculos.

Já tive várias outras, mas essa não me dá segurança de sair na rua.

Se quiserem, fiz um vídeo explicando.

No dia até questionei com o vendedor que não passava segurança mas acreditei que seria algo não tão relevante porém não tenho segurança de usar.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 14:43

Olá,

Entendemos as colocações e manifestação.
Realizamos contato com o consumidor, através de e-mail, solicitando alguns dados importantes para resolvermos a situação da melhor forma possível.
Pedimos que por gentileza verifique a caixa de spam do seu e-mail.
Ficamos à disposição caso tenha interesse na continuidade ao atendimento específico em relação ao seu produto.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: [email protected]
Site : www.mormaii.com.br