Bolsa de viagem Mormaii descosturando com 10 dias de uso.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 12:30

ID: 253185793

Comprei uma bolsa de viagem Mormaii no app Magalu, comecei a usar no dia 24/06/26, mas no dia 04/07/26 reparei que estava descosturando. Obs.: Não coloquei nada pesado.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 15:11

Olá,

Entendemos as colocações e manifestação.
Realizamos contato com o consumidor, através de e-mail, solicitando alguns dados importantes para resolvermos a situação da melhor forma possível.
Pedimos que por gentileza verifique a caixa de spam do seu e-mail.
Ficamos à disposição caso tenha interesse na continuidade ao atendimento específico em relação ao seu produto.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: [email protected]
Site : www.mormaii.com.br

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 15:29

Até o momento não recebi nenhum contato da mormaii. Não houve ligação, nem email.

Réplica da empresa

06/07/2026 às 16:01

Olá,

Enviamos para o e-mail cadastrado aqui. Pedimos por gentileza que verifique em seu lixo eletrônico pois alguns de nossos e-mails entram como spam.

Estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento,

Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: [email protected]
Site : www.mormaii.com.br