Calça AD Moletom Mormaii - Péssima Qualidade!

Respondida
Curitiba - PR
11/06/2022 às 11:24
ID: 144964261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu gosto muito da marca e sou cliente há muitos anos, porém me decepcionei com a calça de moletom vendida pela MORMAII, pois é muita cara (R$*******,90) e de péssima qualidade!
Me chamou a atenção da calça por ser muito estilosa, porém me arrependi na primeira lavada, pois tomamos todos os cuidados na lavagem e mesmo assim a calça apresentou defeitos.
Na loja dentro do Shopping em Curitiba me garantiram que o material (tecido) era de alta qualidade e que não pegava bolinha, porém não é bem isso o que aconteceu.
Eu mau usei a calça e lavei apenas uma única vez desde a data da compra e como podemos observar nas imagens anexas o material não é bom e parece que a pessoa tem a calça com muito anos de uso.
A calça está repleta de bolinhas em vários pontos e o próprio forro interno dela se dissolve, basta tirar ou colocar a calça que fica fiapo de tecido espalhado por toda a casa, pois tenho que ficar juntando o tempo todo partículas do tecido, além de grudar na própria calça e na sua própria meia.
Arrependimento total desta aquisição e muito decepcionado!
Gostaria de obter meu dinheiro de volta para procurar outro produto de outra marca com qualidade de verdade.
Não indico a ninguém comprar calças de moletom da marca MORMAII!!!
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 08:43
Olá Pedro,
Entendemos sua manifestação.
Registramos seu atendimento em nossa Central sob número *******.
Enviamos um e-mail com as instruções para darmos continuidade em seu atendimento. Pode verificar?
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente
Central de Relacionamento Mormaii
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