Mochila cooler com defeito vaza líquido após o prazo de reclamação.
Respondida
Estância Velha - RS
31/12/2025 às 12:37
ID: 236308745
Comprei uma mochila cooler de presente em outubro, no mercado livre, a mochila só foi ser usada neste final de ano, porém ela vaza todo o líquido do desgelo pelas costas, o vendedor não me respondeu mais pois já passou o prazo de reclamação da compra, porém é um defeito de fabricacao mesmo, não tem condições de ser utilizada, o que eu posso fazer?
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 19:33
Olá,
Entendemos as colocações e manifestação.
Realizamos contato com o consumidor, através de e-mail, solicitando alguns dados importantes para resolvermos a situação da melhor forma possível.
Pedimos que por gentileza verifique a caixa de spam do seu e-mail.
Ficamos à disposição caso tenha interesse na continuidade ao atendimento específico em relação ao seu produto.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: [email protected]
Site : www.mormaii.com.br