Mormaii não atente seus clientes por nenhum canal

Question

Tente fazer um cadastro no site da Mormaii é impossível. Faça a compra e fique as https://*******ós efetuar compras pelo site você não recebe nenhum retorno referente a compra e não consegue contato por nenhum dos meios disponíveis ao cliente. Chat esta com problemas técnicos eternamente e e-mail do SAC..esquece..não respondem. E pelas respostas prontas para outros clientes aqui no site reclame aqui é preocupante. Um descaso e uma falta de profissionalismo total. Pode até ser que receba o produto, mas terei que ficar rezando, pois não tenho nenhuma informação sobre meu pedido.

Accepted Answer

Olá,

Entendemos as colocações e manifestação.
Realizamos alguns contatos com o consumidor através de e-mail, como se trata de um endereço eletrônico https://*******, acreditamos que as mensagens estão sendo direcionadas à caixa de Spam. De qualquer forma esclarecemos nos e-mails sobre o envio da ******* também o rastreamento e o ******* como em trânsito para entrega através dos Correios.
Direcionamos as outras questões aos setores responsáveis para análise e se necessário correções internas.

Estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento,

Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: *******
Site : https://*******

Mormaii não atente seus clientes por nenhum canal

Resposta da empresa