Oculos descascando
Resolvido
Criciúma - SC
07/07/2015 às 10:38
ID: 13699807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei este óculos em ******* em uma loja da franquia de vocês, loja Mormaii Criciuma/SC
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Ressalto, não comprei neste link apenas este modelo em uma loja de vocês.
E as lentes começaram a descascar fim do ano passado, acabou a garantia eu sei, porém gostaria de saber se tem como arrumar este problema ou amenizar? Gosto muito do óculos, armação muito boa, porém lentes descansando e os detalhes prateados com o logo da Mormaii caíram. Sinceramente esperava que durasse mais pois a marca me passava uma credibilidade.
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Resposta da empresa
09/07/2015 às 16:51
Olá Eduardo, boa tarde!
Enviamos um e-mail direto, solicitando seus dados para darmos continuidade ao atendimento.
Caso o e-mail não conste em sua caixa de entrada, por favor verificar na sua pasta spam ou lixeira, o título está como contato CONTATO MORMAII EYEWEAR .
Cordialmente
SAC Mormaii Eyewear
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Consideração final do consumidor
09/07/2015 às 22:20
Gostei da agilidade com que a empresa se propôs à me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10