Reclamação sobre pé de pato Mormaii com defeito na tira do calcanhar e dificuldade de contato com a marca.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 15:36
ID: 256882037
Fiz uma compra de um par de pé de pato da marca Mormaii e ao usar pela segunda vez a tira que vai no calcanhar rompeu. Tentei entrar em contato com a marca mas sem sucesso, muita burocracia. Peço que efetuem a troca ou devolvam o valor investido no produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:28
Olá,
Entendemos as colocações e manifestação.
Realizamos contato com o consumidor, através de e-mail, solicitando alguns dados importantes para resolvermos a situação da melhor forma possível.
Pedimos que por gentileza verifique a caixa de spam do seu e-mail.
Ficamos à disposição caso tenha interesse na continuidade ao atendimento específico em relação ao seu produto.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: [email protected]
Site : www.mormaii.com.br
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 22:52
Passei os dados via e-mail conforme a empresa me mediu, aguardo providências.