Roupa de borracha descolando após pouquíssimo uso, impossibilitando o uso durante o inverno.

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Balneário Camboriú - SC

29/05/2026 às 11:45

ID: 250031349

Fiz uma compra da roupa de borracha mais top da marca, modelo FLEXXXA PRO, tam M no dia 13/09/2025 e a fita vedadora da roupa está descolando inteira sendo que usei apenas 3x. Agora que está iniciando o inverno se enviar a roupa para a fábrica ficarei sem para poder surfar. É complicado a gente compra uma coisa com um alto valor agregado esperando que ela entregue e quando mais precisamos do produto não podemos usar pq está estragado.
Gostaria que enviassem uma roupa nova e ficassem com essa estragada para eu não ficar sem surfar por meses. PRa mim esse é o maior problema, ficar sem surfar por uma roupa de 3 mil reais apresentar defeito com 2 ou 3 usos

Esse é o valor anunciado no site da mormaii agora.. praticamente 3 mil reais.
Long john manga longa chestzip 3-2mm masculino flexxxa pro surf Mormaii
R$ 2.999,00

Como sugestão para cobrar um valor assim mesmo valor da principal concorrente, precisa entregar um pouco mais de qualidade, não pode acontecer isso de descolar a vedação e também daria pra melhorar a qualidade do zíper, que é nitidamente inferior, menos robusto, que os ripcurl.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 20:22

Olá,

Entendemos as colocações e manifestação.
Realizamos contato com o consumidor, através de e-mail, solicitando alguns dados importantes para resolvermos a situação da melhor forma possível.
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Ficamos à disposição caso tenha interesse na continuidade ao atendimento específico em relação ao seu produto.

Atenciosamente,

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