Smartwatch Mormai quebrado após um ano de uso sem quedas ou mau uso
Respondida
Casimiro de Abreu - RJ
03/07/2026 às 16:53
ID: 253032615
Efetuei uma compra em 12/6/25 de um smartwhath mormai . Exatamente um ano acordei com o relogio solto na cama quando vi verifiquei que o local que segura o pino havia se quebrado do nada. Ressalto que nao houve queda, nao uso para esportes e nem tomo banho com ele, meu interesse e o monitor cardiaco. Paguei quase 600,00 e infelizmente me arrependo. Apos 15 dias tentando contato de uma assistência, como nao ha nenhum na minha regiao preciso custear a postagem para enviar meu relogio. Estou bem insatisfeita e frustrada. Sera que vou perder o relógio?
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:21
Boa tarde,
Entendemos as colocações e manifestação.
Realizamos contato com a consumidora e a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento,
Central de Relacionamento Mormaii
E-mail: [email protected]
Site : www.mormaii.com.br