Produto Moroccanoil falsificado vendido em loja

Não respondida
Jandira - SP
10/02/2026 às 10:44
ID: 240272523
Produto Moroccanoil falso.
Em dezembro do ano passado comprei vários produtos Moroccanoil, inclusive um creme para pentear que estava na promoção porque vencia em março deste ano. O creme estava aberto e o vendedor disse que estava assim porque era o último e por isso estava na promoção. Comprei e não precisei usá-lo até agora, em fevereiro, quando meus outros cremes acabaram. Quando fui usar o creme recentemente, percebi que era de uma cor e cheiro completamente diferentes do Moroccanoil. Era um creme de textura diferente, meio rosado e com cheiro forte. Fui até a loja para saber se por acaso aquele creme em particular era diferente dos demais. Pedi ao vendedor para abrir um cheira-lo e aí vi que o creme era branco e tinha o cheiro correspondente. Comentei com o vendedor que tinha comprado um produto falso, então, e ele disse, se afastando, não comprou, não, a gente tem nota e nem se atentou. Comprei o produto original e agora estou com esse outro em casa que não tenho ideia do que é. Já não tenho a nota porque foi uma compra feita em dezembro, mas o produto tem a etiqueta do mundo do cabeleireiro e pelo meu cpf tenho certeza de que eles têm acesso ao meu histórico de compra. Foi na loja do shopping Tamboré, em *****.