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Rio Branco - AC

16/09/2023 às 09:26

ID: 172158979

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Comprei um frasco, no valor de ******* e a fatura cedo cartão veio *******. Quero cancelar a compra. Rosângela Lopes de Almeida Maués.

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Resposta da empresa

18/09/2023 às 16:11

Boa tarde Rosângela! Conforme contato no WhatsApp, informamos que seu pedido tem valor de acréscimo de juros devido parcelamento, o qual é informado no momento de selecionar a parcela. Contudo, você nos informou que cancelou seu ******* com o cartão de crédito, sendo assim, bloqueamos a entrega do seu pedido.

Lembrando que o estorno cancelado diretamente pelo cartão de crédito, é de responsabilidade do banco. Afinal, você cancelou com a operadora antes da empresa fazer o estorno para você. Obrigada!