morotril

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São Paulo - SP

10/03/2025 às 19:06

ID: 211807513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom, fiz a compra de 5 frascos e estou utilizando há um mês aproximadamente e não tive resultado algum.
Além disso, ao fazer a compra fiquei assistindo ao vídeo pós compra, mas NÃO realizei a compra dos demais produtos e nem verifiquei no email. Ao receber os 5 frascos vi que haviam mais 7 e achei que havia rolado algum engano. Sim e não.
Sim porque não comprei os 7 frascos adicionais, e não, porque eles foram cobrados!
Depois de uns 7 ou 8 dias a empresa entra em contato comigo via Whatsapp perguntando se eu reconhecia uma compra de ***** reais de outro produto. Eu respondi que não, porém eles deram sequencia no envio do outro produto.
E como se não bastasse teve todo o processo de cancelamento, tempo perdido, cancelamento do cartão e etc.
Aparentemente as cobranças extras foram estornadas, ao menos as primeiras parcelas, mas preciso ver o restante.
Por estar insatisfeito com o produto solicitei o dinheiro de volta, tal como está no site, porém, sem resposta até o momento.

Não recomendo!