MoroVitta

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Rio de Janeiro - RJ

31/03/2025 às 13:33

ID: 213430913

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No dia 24/03/2025 (dias após realizar a compra de uma palmilha), recebi ligação telefônica oferecendo um produto natural (MOROSIL), que complementaria o efeito da palmilha. Inicialmente eu não queria o produto, mas eles foram muito insistentes e acabei realizando a compra. Cerca de meia hora depois, eu entrei em contato através do WhatsApp pelo mesmo número que haviam me ligado, e fui atendida pelo mesmo atendente (que inclusive atendeu falando o meu nome). Expliquei que a pessoa a quem o produto se destinaria informou que não poderia consumi-lo e que eu estava desistindo da compra e pedindo o cancelamento. No entanto, acabei de verificar meu cartão, e vi que há o lançamento na fatura, da compra do produto. Já tentei entrar em contato com eles, mas o site não tem telefone de contato e nem o CNPJ para localizar o endereço. Pelo rastreamento da compra, aparece que foi postado no dia 25/03/2025 - ou seja, eles NÃO CANCELARAM A MINHA COMPRA. Quero o cancelamento das cobranças, não vou pagar 12 parcelas de algo que não quero e que pedi o cancelamento da compra!