Produto não entregue após compra em 11 de junho de 2026, no valor de R$ 150,30 para ***** Adme Latina América.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracaju - SE

07/07/2026 às 12:38

ID: 252918579

Fiz uma compra no dia 11 de junho de 2026 no valor de r$ 150,30 para ***** adme Latina América e até a presente data o o produto não foi entregue. Aguardarei 48 horas para resolução.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 07:50

Olá Antônia,

Verificamos o seu pedido e constatamos que a entrega foi realizada com sucesso pelos Correios no dia 06/07/2026, às 16h37, conforme registro oficial de entrega ao destinatário.

Entendemos a sua preocupação no momento da abertura da reclamação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o prazo de entrega.

Já entramos em contato por mensagem no WhatsApp para confirmar o recebimento e permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade em relação ao seu pedido.

Se estiver tudo certo, pedimos, por gentileza, que atualize esta reclamação informando que o produto foi recebido e marque o atendimento como resolvido.

Agradecemos a sua compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 09:57

Agradeço a Morovitta pelo feedback imediato. Produto entregue em menos de 48h pelo correio que deve ter sido responsável pelo atraso. Desde já, agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9