Morro Brasil Modas

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São Paulo - SP

21/11/2016 às 03:39

ID: 22255588

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recomendo a Loja de Roupas Morro Brasil da Rua Manoel Gaya.

Minha esposa e cliente fiel e quase que semanalmente compra roupas para ela e para presentear amigas.

Há aproximadamente 3 meses me presenteou com uma calça e com uma camisa, no entanto, não gostei da camisa e imediatamente pedi para trocar, sem ao menos experimenta-lá ou mexer na etiqueta.

Esta semana como minha esposa fez aniversário resolvi ir até a loja trocar esta camisa e ainda comprar outras peças, inclusive uma outra calça daquela que gostei, no entanto e para minha surpresa a responsável pela loja simplesmente não efetuou a troca por ter passado o prazo e por não conseguir dar baixa no sistema sem ao menos tentar, mesmo justificando que somos clientes antigos, que iria comprar outras peças, etc....

Simplesmente me tratou como lixo, como se a perda de um cliente não seria prejudicial aquela empresa.

Sai de lá doido da vida e prometi nunca mais voltar, mas não deixarei de divulgar o quanto ruim e despreparada e esta empresa e seus funcionários.

Gostaria que o proprietário da empresa olhasse tudo isso com outros olhos e resolvesse este impasse.