Demora da entrega
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
13/08/2024 às 17:17
ID: 195136711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 1 compra dia 06/08 de 1 bermuda ,foi pago td certo e infelizmente nada do produto, ninguém responde, ou da satisfação ,falta de respeito ao cliente ,a entrega seria ontem dia 12 /08 ,mas ninguém da satisfação, Cristiano costa/ pedido ******* ,vou exigir meu reembolso se não for entregue e irei no Procon.
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 11:07
Bom dia Thayná,
Seu produto foi enviado há dias, se preferir enviaremos a foto da postagem.
Enviado
Por Mortality Fight
13 abr
16:52
Código; *******
Réplica da empresa
15/08/2024 às 11:10
Já enviamos pra você os dados do envio anteriomente.
Enviado
Por Mortality Fight
13 abr
16:52
*******
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 13:11
A informação está errada ,ainda , não foi enviado pela empresa infelizmente, o ******* é de outra pessoa ,estou aguardando, e se enviado corretamente, irei avaliar a qualidade e satisfação
Réplica da empresa
15/08/2024 às 18:26
Boa noite, não existe essa possibilidade enviar um produto no cadastro de outra. Já enviamos pra vc, a foto e código do envio. o que deve ter ocorrido, foi o extravio no transporte da entrega, e por esse motivo, como falamos, vamos enviar o mesmo produto novamente.
Réplica do consumidor
18/08/2024 às 10:54
Ainda no aguardo da entrega ,quando chegar irei dar uma resposta conclusiva
Réplica da empresa
19/08/2024 às 09:28
Bom dia Thayná, ouve extravio por parte dos correios, e por este motivo, vamos enviar o mesmo produto pra vc, como explicamos anteriormente, enviamos anteriormente o código dos correios pra vc também. Amanhã postaremos sua compra.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 11:08
Chegou td certo,vou continuar comprando, produto de excelente qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10