Cobrança indevida e não aceitação de cortesia no Morumbi Park

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/12/2025 às 08:00

ID: 233798333

Ontem(04/12) minhas filhas foram a excursão para passar a tarde no Morumbi Park. Tínhamos uma pulseira cortesia de 3 horas, pois pois a última vez que fomos o Boliche quebrou no meio e ganhamos a cortesia. Chegando lá minhas filhas tentaram utilizar a pulseira cortesia, entretanto as atendentes falaram que ela deveria comprar 4 h pois não poderia usar uma cortesia de 3h e comprar somente 1 hora. As mesmas não entenderam, e as professoras que levaram não puderam fazer nada. No final, elas pagaram às 4h e voltaram com a pulseira cortesia. Não faz sentido termos uma cortesia e temos que pagar o preço total, sendo que elas poderiam pagar somente uma hora, pois existe passaporte de uma hora. Só porque são crianças elas foram enganadas por um estabelecimento que deveria ajudá-las e acolhê-las. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 12:56

Pessimo >

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0