Conduta Inaceitável do Monitor Guilherme Morumbi Park
Não respondida
São Paulo - SP
12/10/2025 às 14:13
ID: 229137211
Venho expressar minha profunda insatisfação e indignação com o atendimento recebido no Morumbi Park, durante nossa visita. O monitor Guilherme teve uma postura completamente inadequada e desrespeitosa com as crianças e com os pais presentes.
O referido monitor perseguiu três crianças, entre elas meu filho, destratando e humilhando os pequenos de forma inaceitável. Quando uma das mães tentou conversar e entender a situação, ele respondeu com desdém e arrogância, demonstrando total falta de preparo e empatia, como se estivesse acima de qualquer questionamento.
Diante da gravidade do ocorrido, chamamos o líder, que infelizmente mostrou a mesma falta de preparo para lidar com conflitos. De maneira absurda, ele afirmou que não conversaria conosco porque estávamos nervosos uma justificativa que chega a ser um desrespeito. Meu filho chorava aos prantos por ter sido maltratado, e ainda assim era exigido que eu me mantivesse calma para ser ouvida.
A situação só se acalmou quando o dono do parque chegou e tentou, com mais sensibilidade, resolver o problema mas o estrago emocional já estava feito.
É lamentável que, em um local voltado para o lazer infantil, profissionais com esse tipo de comportamento estejam em contato com crianças. Esperamos que atitudes assim não sejam aceitas pela administração nem pela sociedade, e que medidas sejam tomadas para garantir o respeito e a segurança emocional de todos.
Esse foi, infelizmente, o presente de Dia das Crianças proporcionado pelo parque aos nossos filhos uma experiência que jamais deveria ter acontecido.