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São Paulo - SP

16/11/2023 às 07:14

ID: 175996539

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Este estabelecimento pratica de forma ilegal VENDA CASADA de um cartão de consumo que supostamente deveria ser usado para consumo dentro do estabelecimento. SUPOSTAMENTE, pois toda a espécie de consumo dentro do parque (de água, lanche, refrigerantes, etc) é feita com pagamento no ato, via cartão de débito. Ou seja, este cartão NÃO TEM ABSOLUTAMENTE NENHUMA SERVENTIA. Ademais, consideramos este valor de R$ 7,00 abusivo, não tendo paralelo com os valores cobrados por nenhum outro estabelecimento do mercado que adota este tipo de serviço. Normalmente, cartões de consumo são gratuitos ou tem valor simbólico e reembolsável ou consumível. Ao final, tentam minimizar a situação, trocando o cartão por um saquinho de pipoca, não solicitado, o que ainda por cima vai contra o princípio da livre manifestação de vontade por parte do consumidor, que não deveria ser compelido a aceitar um saquinho de pipoca.

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Resposta da empresa

12/02/2024 às 09:24

Olá Erik, bom dia! Tudo bem? Nossa equipe entrará em contato com você.

Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 09:32

Estabelecimento faz venda
Casada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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