perseguição e ameaça
Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2015 às 11:12
ID: 12301818
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesapós uma ano de ter registrado minha insatisfação com esta loja eles voltaram a me ligar,não para resolver a mesma ou mudar sua imagem,mas para insistir que eu retire minha reclamação pois "queima a imagem da empresa" segundo palavras do Daniel,que tem me ligado insistentemente de forma inconveniente.
reitero aqui minha reclamação,agregando a ela a insatisfação com o atendimento ao consumidor,pois me sinto pressionada e ameaçada.
Não retirarei minha reclamação.
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Réplica do consumidor
17/03/2015 às 15:30
Daniel,uma funcionaria sua já tinha me ligado anteriormente e insistido para que a reclamação fosse retirada.
Novamente você menciona a preocupação com a imagem.
Sinceramente acho que a imagem de uma empresa/profissional reflete o seu respeito ao consumidor.
não retirarei minha reclamação até que me sinta satisfeita,este canal existe para isso.
Resposta da empresa
17/03/2015 às 16:14
Sra. Karina
A Sra. tem razão, nossa funcionária me informou que fez contato com posteriormente as minha ligações.
O respeito e busca pelo entendimento à todos que não se sentirem bem atendidos em nossa empresa está sendo claramente demonstrado pelo meu interesse em lhe ouvir, compreender, corrigir e acrescentar informações que não foram passadas a Sra.
Cordialmente,
Daniel
Consideração final do consumidor
23/03/2015 às 12:04
não concordo com a abordagem desta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
28/05/2015 às 12:51
A acusação de perseguição e ameaça [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da reclamante atinge moralmente a minha honra e imagem o que, segundo os termos de uso do próprio site Reclame Aqui! é proibido pela atribuição da prática de [Editado pelo Reclame Aqui] de ameaça.
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