comprei mas não me entregaram meu pedido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2018 às 15:26
ID: 37403053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 5 de junho realizei compra de placas de mosaico são tomé realizei pagamento, onde ate certo data não tenho entrega do meu pedido. absurdo!!!!!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2018 às 12:08
Bom dia Sr. RAFAEL MACHADO DE SOUZA
Em resposta à sua reclamação, esclarecemos que realizamos contato e as medidas foram tomadas.
A Mosaico São Tomé tem o compromisso de fornecer produtos de alta qualidade e, também, proporcionar o resultado final almejado a todos clientes.
Nosso comprometimento se inicia no processo produtivo e está presente durante toda a etapa de distribuição com orientações até o processo final de aplicação.
Não atravessamos esse tipo de problema meu amigo, estamos á mais de 20 anos no mercado e não vai ser uma aquisição que irá me manchar no cenário nacional!
TENHO CERTEZA QUE O SEU PROBLEMA FOI RESOLVIDO!
Para maiores informações, nossos canais de atendimento estão a inteira disposição para dirimir suas dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Mosaico São Tomé