Não entregam

O pagamento foi devolvido sim. O atendimento da Karine é ótimo, super educada, atenciosa, e fez o estorno do valor pago no mesmo dia que solicitei. Mas o pessoal da logística é péssimo! A Joana sé enrola o cliente.

Como eu disse, e mandei o print da conversa para vocês, a Joana me disse que o meu material estava no depósito (com 2 meses de atraso), e não havia enviado ainda por falta de caminhão. Eu combinei com ela que eu arrumaria um caminhão, que buscaria o material (que já estava no depósito, segundo ela) mas só poderia buscar depois do dia 15. Ficou combinado que eu iria mandar o caminhão para retirar o ******* do dia 15. A Joana informou que o meu ******* pronto esperando a retirada. Quando o motorista perguntou o horário que poderia retirar, ela disse pra ele simplesmente que não tinha mais o material. E quando eu falei com ela, ela disse exatamente isso Como tentamos mandar o material e não conseguimos, passamos para outro cliente. Tenho os prints das conversas se quiserem confirmar a falta de preparo desta funcionária.

Como eu disse, já estava tudo combinado, e não tem justificativa de vocês passarem o meu material para outro cliente, depois de eu esperar quase 3 meses!!!

Atendimento péssimo da Joana, nem um pouco profissional. Empresa amadora, com funcionários mal treinados. E no fim ainda colocaram a culpa em mim, como se eu não tivesse combinado que iria retirar o material.

As mais diversas conjunturas Inclui passar o meu material para outro cliente? Era só o que faltava! Mais uma das diversas desculpas que ouvi dessa empresa.