Vendem uma produto e entregam outro, não é possível entrar em contato com a empresa

Não respondida
São Paulo - SP
11/01/2025 às 19:21
ID: 207002775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogos de pratos rasos orgânicos, no dia 12/12, previsto para chegar no dia 19/12, nunca foi possível rastrear o pedido. No dia 19 entrei contato com o Zoom pra saber onde estava meu pedido e disseram que não estavam tendo retorno da loja e que eu aguardasse. No dia 02/01 recebi a entrega e pra minha surpresa era um frasco de perfume. Nunca consigui entrar em contato com a empresa e até hoje, 11/01, a plataforma Zoom não resolveu o meu caso, e seguem tentando entrar em contato com a loja, total descaso, nem respondem mais aos e-mails, somente mensagens automáticas. Pra mim, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].