Vendem uma produto e entregam outro, não é possível entrar em contato com a empresa

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São Paulo - SP

11/01/2025 às 19:21

ID: 207002775

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Comprei um jogos de pratos rasos orgânicos, no dia 12/12, previsto para chegar no dia 19/12, nunca foi possível rastrear o pedido. No dia 19 entrei contato com o Zoom pra saber onde estava meu pedido e disseram que não estavam tendo retorno da loja e que eu aguardasse. No dia 02/01 recebi a entrega e pra minha surpresa era um frasco de perfume. Nunca consigui entrar em contato com a empresa e até hoje, 11/01, a plataforma Zoom não resolveu o meu caso, e seguem tentando entrar em contato com a loja, total descaso, nem respondem mais aos e-mails, somente mensagens automáticas. Pra mim, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].

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