Péssimo atendimento e atraso na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
07/06/2024 às 17:07
ID: 190359871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meia dessa manifestar total indignação com a Mosarte ! 29/05/******* com o vendedor (Editado pelo Reclame Aqui) ! Que sempre foi solicito com a venda dos revestimentos, a entrega estava para ocorrer dia 07/ junho de ******* e não ocorreu! Sendo que a logística ficou o dia inteiro dizendo que estava em rota de entrega via WhatsApp! Após, as 14h não nos respondiam mais ! Ao questionarmos o vendedor foi extremamente grosso e não nos passou nenhuma informação! Então, Mosarte e aquela empresa que vende bem , mas o pós ninguém sabe nada! Uma dica não comprem
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2024 às 09:24
Bom dia Jeferson,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Foi confirmado pelo pós venda que o material já foi entregue na obra.
Qualquer dúvida seguimos a disposição.
Att,
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 09:29
Foi entregue na minha casa, e não no endereço do prédio as 20h e com a argamassa rasgada! Estou no aguardo do reembolso
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 07:59
Não resolveu o problema! Deu uma resposta genérica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0