Mosarte Revestimentos Especiais

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Campinas - SP

05/01/2025 às 16:19

ID: 206378581

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Adquirimos o produto porcelanato Lumis 100x100 da empresa MOSARTE Industria e Comércio de Mosaicos Ltda, por meio da Unique Campinas. O produto foi entregue diretamente na obra e instalado, conforme instruções advindas do fabricante. Sendo:
1) Foi utilizado argamassa para toda a instalação do porcelanato a argamassa AC III da quartzolite e rejunte da quartzolite polimerico
2) Usamos profissional especializado para o assentamento do piso, usando todas as normas necessárias para colocação do piso.
3) Foi deixado junta de 2mm conforme instrução da caixa do produto.
Ocorre que desde de julho de ******* começamos ter problemas com o piso algumas peças começaram a apresentar deformidades.
Informo que adquiri mais de 200m desse material.
Fizemos uma reclamação junto a Unique que nos informou que não temos garantia de nada.
Infelizmente vivemos no Brasil.