Produto ressecado ( cola de unha)
Resolvido
Fortaleza - CE
17/04/2025 às 13:57
ID: 215024723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz umas compras dia ***** de fevereiro , e dentre elas unhas postiças e a cola . Sendo que assim que observei que as colas estavam ressecadas , liguei pra loja sem sucesso , entrei no Instagram da empresa e fiz a reclamação e até hoje não recebi nenhum retorno . Não é pelo preço foi a decepção que minhas netas tiveram de não puder usar as unhas . Foi constrangedor , pq era o presentes para elas que tinham me pedido . Quero o ressarcimento do produto
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 11:46
Olá Zilce, pedimos desculpas pelo ocorrido, ja estamos tomando as devidas providências para resolver sua situação. Entraremos em contato imediatamente para ajudá-la!
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 08:14
Dei um 8 , pq essa cola seca que estava na prateleira deveria ter sido retirada, pq eu frustrei as expectativas das minhas netas , qdo foram usar a cola não saia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8