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Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
14/02/2025 às 10:36
ID: 209925373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei na Moselle calçados, por muito tempo, atendimento maravilhoso , produtos de excelente qualidade e lindos.. e sempre entregaram dentro do prazo, mas acontece que na minha última compra que fiz dia 01/02/******* e prazo era pra chegar dia 10/02 e até agora nada!!!! Oque está acontecendo ???? Espero uma solução da empresa .
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 11:36
Prezado Heverton!
Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido. Devido a um problema técnico/logístico, não foi possível enviar o seu pedido na data prevista. Mas já verificamos que foi entregue
Estamos fazendo o possível para que isso não ocorra novamente.
Para compensar o inconveniente, gostaríamos de oferecer um desconto de 10% na sua próxima compra.
Atenciosamente,
MOSELLE calçados/Lilian