Devolução de mocassim não estornada no prazo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/01/2026 às 15:01

ID: 238979193

Comprei um mocassim no Moselle, mas infelizmente ficou pequeno. Solicitei a devolução. O calçado chegou ao destino dia 14 de janeiro de 2026 e até o momento, 27 de janeiro, o meu pix não foi estornado. O limite aleatorio dado seria até dia 28 de janeiro. Mas esse periodo estrapola os 7 dias informados apos a data de recebimento do produto. Minhas ultimas mensagens não estão entrando no wzapp do atendente.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 11:07

Falta de retorno e Comunicação. PÉSSIMOS

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1