Aparelho apresentou defeito com pouco tempo de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

06/09/2023 às 20:09

ID: 171589991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um nebulizador portátil, da marca G tech, pela empresa Moshe Papelaria e Informática Eireli, com CNPJ 22.*******.*******/*******88 , empresa parceira do Magalu, onde o mesmo apresentou problemas com menos de 15 dias de uso, entrei em contato com a referida empresa que alega que o prazo é de apenas 07 dias( não estou falando de direito de arrependimento) e sim de prazo legal de bens não duráveis, segundo o CDC, porém a referida empresa me passado simplesmente o contato do fabricante para que eu me vire para resolver, sendo que por lei, a mesmas deveria acionar a garantia, porque estou dentro do prazo legal. E se verificarem não sou apenas eu a reclamar do mesmo produto e da mesma empresa.

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Consideração final do consumidor

11/03/2024 às 20:22

Foi solicitado muitas informações, porém foi resolvido o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10