Aparelho inalador

Question

Comprei o aparelho no dia 24 /04 e o aparelho vem apresentado defeito o como falta de bateria, comprei a pilhas novas e mesmo assim continuou apresentar problema , fui me informando um pouco mas do aparelho e falaram que o cabo usb seria melhor para usar o aparelho comprei o cabo enfim fiz de tudo e continuou msm problema, entrei em contato com a shoop devido ter passado o dia de troca falaram que ia mandar mail até hoje não tivemos resposta . Entro em contato com a empresa , também nao temos resposta enfim. Ja se passaram
4 meses e nada de resposta. E no produto vem especificando que á 3 anos de garantia do produto.