Moskit CRM

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

15/10/2019 às 13:43

ID: 96096293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha um plano de assinatura de 3 usuários no sistema dessa empresa, essa assinatura é renovada todo dia 14, no dia 14/10/******* solicitei o cancelamento por questões financeiras e informei que foi cobrado a assinatura em meu cartão de credito, solicitei o estorno do pagamento porque não iria usar mais, simplesmente demoram demais para me responder e quando responderam falaram que me ligaram para saber o que houve, informei que só poderia falar pelo chat, fiquei o resto do dia sem retorno, somente no da 15/10/******* me deram retorno que não iam estornar o pagamento e que eu poderia permanecer utilizando até dia 14/11/*******, justifiquei que não tenho interesse em continuar e que já tinha feito com outras empresas e todas me atenderam super bem e estornaram o valor cobrado, mesmo assim o atendente disse que a empresa não faz, solicitei que efetivasse o cancelamento, peço mais uma vez o estorno do valor pago porque não vou usar mais os serviços, o mais interessante é que na hora de fechar o assinatura me atenderam super bem, ligaram algumas vezes para saber a minha experiência usando o sistema, mas agora na hora de cancelar fazem isso, não indico mais a ninguém esse Crm.