CRM atualizou e apresenta problemas de usabilidade, lentidão e falta de suporte para a nova versão.

Respondida
São Miguel do Oeste - SC
02/03/2026 às 17:20
ID: 242104363
O CRM atualizou e a atualização é [Editado pelo Reclame Aqui], nada interativo, trava o tempo todo e ainda por cima o suporte diz que não há o que fazer porque essa é a nova versão do CRM.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 08:55
Olá! Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas pela experiência negativa, não é esse tipo de experiência que desejamos para nossos clientes.
Entendemos sua frustração quanto à nova versão e os bugs gerados. Esse é um ponto que já identificamos e está em processo de correção na nossa equipe técnica. Em breve, você deve notar a melhora no sistema. Sabemos que a transição não foi perfeita, mas ela é necessária para garantir uma experiência mais estável no médio e longo prazo.
Agradecemos o retorno, pois ele nos ajuda a priorizar as correções certas.