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Londrina - PR

19/12/2024 às 11:29

ID: 205130101

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Enviamos um e-mail para o suporte é 6 dias e até o momento não tivemos um único contato de feedback.

O e-mail está intitulado: Instabilidade na criação de contatos via Zapier

Enviado por: *******

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Resposta da empresa

20/12/2024 às 09:07

Olá, Meryenn!

Agradecemos por sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer. Identificamos que o cliente em comum da requisição foi contatado e devidamente instruído sobre o problema relatado no e-mail mencionado já no dia útil seguinte ao envio.

Em contato com o cliente novamente no dia de ontem, o mesmo afirmou que qualquer questão relacionada a isso já estava resolvida.

Ressaltamos nosso compromisso em manter a clareza e a prontidão nos atendimentos. Caso haja alguma dúvida adicional ou a percepção de que algo não foi devidamente compreendido, estaremos à disposição para esclarecer novamente.

Equipe Moskit CRM

Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 15:31

Após a Reclamação no Reclame Aqui, a equipe de suporte entrou em contato prontamente e seguiu o atendimento de forma próativa com a equipe de desenvolvimento que estava precisando de ajuda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6