Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

14/12/2015 às 22:04

ID: 15877450

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro sempre o biscoito maria da marca Mosmann para dar ao meu filho de 1 ano. E para minha surpresa e raiva, quando parti ela ao meio, achei um pedaço de plástico dentro do biscoito. Tenho fotos que comprovam o acontecido. Que sirva de exemplo à outras pessoas que compram este alimento.



Deise /RS

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Resposta da empresa

16/12/2015 às 11:24

Bom dia!



Prezada Deise Scheid,



Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato.



Sua reclamação nos deixou surpresos, pois seguimos rigorosas normas de fabricação.

Termos muito interesse em recolher esta a mostra com a senhora, assim podemos analisar a procedência deste material e tomar as medidas necessárias.

Para isso solicitamos seu endereço e telefone para contato.



Desde já agradecemos pelo seu retorno.



Att.



Micheli J Spiecker

SAC - Mosmann Alimentos