MOTA COLCHOES LTDA

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Senador Canedo - GO

18/09/2024 às 11:54

ID: 197677333

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Tenho um colchão magnético, da Magnum 7.
Estou com meu segundo pedido de, assistência técnica, pelo motivo de deformação precoce do colchão.
Tenho uma ordem de serviço aberta, onde já se passaram mais de 60 dias, e até hoje não obtive nenhuma posição, do que será feito referente minha reclamação, conserto ou troca.
Já foi passado diversos telefones, porem não atende ligações, não responde mensagens, vendedor, o nome já diz, só atende para vender.
Sem resposta por parte de toda a empresa, desde o setor de venda até setor de pós-venda.
Não estou pedindo nada de graça a ninguém, paguei o preço pelo produto cuja garantia são 10 anos. Só quero minha *******.
Quero uma explicação, pela demora no atendimento, e falta de comprometimento com o cliente.