Mota Machado Construtora

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Fortaleza - CE

06/09/2025 às 08:29

ID: 226248869

Comprei um apartamento da construtora Mota Machado, com previsão de entrega em junho de 2025. Organizei toda a minha vida para mudar em 01/10/2025, inclusive negociando a entrega do meu apartamento atual.

No entanto, fui surpreendida com atrasos e, mesmo após prometerem entrega das chaves em agosto, comunicaram que 41 apartamentos estavam com problema no piso. As soluções apresentadas foram:
1.Receber o apartamento no contrapiso e instalar por conta própria, recebendo o crédito do piso e perdendo a garantia da instalação do mesmo;
2.Aceitar um piso de 70cm em vez do piso de 74cm acordado, já que o original não está disponível e demoraria meses.

Na tentativa de resolver, sugeri um acordo: aceitar o piso de 70cm nas demais áreas, mas receber sem piso o hall, a despensa, a cozinha e a varanda, com o valor correspondente para que eu mesma instale. Além disso, solicitei que a construtora faça a personalização, quebrando o gesso da despensa, hall e varanda para integrar com a sala, já que estou perdendo tamanho de piso nas demais áreas.

Tive reunião no dia 27/08 com a sra. *****, mas até agora não obtive retorno. Entrei em contato novamente em 02/09 e, mais uma vez, nenhuma resposta. Além disso, até o momento sequer consegui realizar a vistoria do apartamento, o que impede de identificar e sanar desde já outros problemas que possam vir a aparecer.

Sei que a construtora se respalda na lei, mas a [Editado pelo Reclame Aqui] informação de prazo de entrega e a falta de retorno têm me causado enormes prejuízos. Corro o risco de não ter onde morar, já que estava programada para deixar meu apartamento atual, preciso de prazos e informações.

Peço mais seriedade, transparência e uma solução definitiva para o problema.