Mota Serviços e Representações

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

12/05/2015 às 08:10

ID: 12997723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um consignado do Banco BMG, paguei todas as parcelas descontadas mensalmente em meu contracheque, que terminou em agosto de *******, porém para minha surpresa em janeiro de ******* recebi uma correspondência de que meu nome seria encaminhado ao SPC/SERASA, por falta de pagamento de uma parcela, após vários contatos telefônicos, sem sucesso, e com orientação de algum ******* do Banco (porque nenhum indicado resolve o problema, é um jogo de empurra danado) passei o problema para o representante do BMG em Uberlândia, Motta Serviços, que alegou que eu teria que provar que a parcela estava paga, como os descontos são em contracheque não havia, naquela data encontrado o contracheque com a parcela indicada pela empresa que estava sem pagamento. Assim, como não queria meu nome sujo paguei a parcela, porém não desisti e encontrei o bendito contracheque, mais uma vez entrei em contato com a Motta Serviços que pediu que fosse enviado o comprovante que a empresa me devolveria o pagamento em duplicidade (isso em março próximo passado), cobrei posição algumas vezes, em 6/4/******* cobrei posição e recebi a seguinte resposta: "enviei sua documentação para o banco estamos aguardando o retorno", alguns dias depois cobrei novamente, aí já recebi uma resposta mais brusca "Ainda não mas assim que tiver pode ter certeza que te comunicamos", em 23/4/*******, mais uma vez pedi posição e, desta vez nem resposta me deram. E até hoje nenhum contato.