[Editado pelo Reclame Aqui]. Agem de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 02:32
ID: 252392425
Empresa age de má fé. Efetuei uma compra online do México, em nenhum momento informam que se situam na Espanha, e que haverá encargos e necessidades de pagamento de imposto. Se passam por uma loja local, nem nas letras miúdas informam. Depois que finaliza a compra enviam um email informando a necessidade de pagamento de imposto. E pra piorar na hora de pagar só prossegue informando um documento local, sendo um estrangeiro não consegue efetuar o pagamento. O SAC age de má fé em também e não assumem a responsabilidade. Não se pode cancelar a compra. São [Editado pelo Reclame Aqui].