Compra de bota de motociclista na Tradeinn com cobrança indevida de taxas alfandegárias e falta de rastreamento válido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria de Jetibá - ES

04/05/2026 às 14:41

ID: 247657289

Realizei uma compra no site Tradeinn no dia 21/04/2026, referente a uma bota de motociclista , tendo pago tanto o valor do produto quanto a taxa de importação.

Desde a compra, não recebi um código de rastreamento válido para acompanhamento nos Correios do Brasil.

Após procurar contato pelo site eles informam de taxas alfandegarias.Mas não deixaram claro no ato da compra quais seriam,pois já foi pago valor de embarque e impostos juntamente na compra do produto.

Sendo assim não tenho como retirar a mercadoria,não consigo reebolso.

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 10:10

Eles não enviaram o produto e não tem como falar com um representante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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