Motel Anonimato

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Ribeirão Preto - SP

06/05/2023 às 11:24

ID: 164149167

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Estive no dia 30/04 no Motel Anonimato na cidade de Santos. Dei entrada na suíte e durante o período recebi ligação da recepção informando que em 20 minutos se encerraria o período. Contudo ao me dirigir para acertar o valor foi cobrado taxa adicional (R$65,00). Me espantei e a atendente informou que passou em quase 1h do período. Ao questionar sobre não avisarem, sendo que já tinha ido outra vez e fui informado, aí disseram se tratar de cortesia informar o término ao cliente.
No momento não falei nada pois estava acompanhado e para e evitar discussão naquele instante.
Em contato pelo telefone e WhatsApp não foi solucionada a questão do reembolso pelo serviço apresentado.
Descaso total com o cliente!