Suíte com piscina suja, problemas de funcionamento e infestação de bichos; má atendimento e cobrança indevida.
Não respondida
Santos - SP
23/11/2025 às 00:42
ID: 232591319
Utilizei o servi-lo do motel anonimato em santos, por volta das 23:00 no dia 22/11. Contratei a suíte mini piscina.
Chegando lá subimos diretamente ao segundo piso da piscina, onde verificamos qu a piscina estava suja e nenhuma função, c.tv e luzes funcionavam.
Resolvemos descer, onde nós depararmos com inúmeros bichos que saiam do colchão.
Reclamamos duas vezes na recepção onde fomos muitos mal atendidos e não havendo nenhum tipo de cancelamento da suite.
Saindo , efetuei o pagamento de aproximadamente 190,00, justificados que já havia passado de 1 horas. Na verdade, nesse período estávamos tentando ligar na recepção e/ou limpando a suíte e tentando fazer com que algo funcionasse.
Lamentavel. Péssimo atendimento.