Suíte imprópria para uso, falta de higiene e cama danificada. Solicito estorno parcial e não obtive retorno.
Não respondida
Santos - SP
09/01/2026 às 11:15
ID: 237155941
Fui ao anonimato próximo das 23horas de sexta-feira dia 02/01/2026.
A minha suite que custou R$189,00 estava claramente "usada". Sabonetes abertos, apenas uma toalha, camisinhas entupindo o banheiro e bitucas de maconha no local, inclusive com a cama quebrada no meio (parte central da cama afundada), como eu já estava lá e fui vendo essas coisas com o passar do tempo, eu já havia usufruido bastante do local.
Reclamei com o pessoal da administração e me falaram que eu deveria ter reclamado, sugeri o pessoal estornar parte do valor, como já havia pago previamente, pois não tinha documento físico.
Na administração afirmaram poder sim estornar parte do valor, eu mesmo não queria estorno completo pois eu usufrui do local, apesar dos pesares.
Meu uber já estava me esperando, então peguei o ***** do responsável para resolver depois e já faz mais de 7 dias que não me retornam, última mensagem foi falando que iriam analisar o caso, e sumiram.