Problemas em Suítes: Mau cheiro, sujeira e TV com defeito em motel

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

18/05/2026 às 14:58

ID: 248975315

Fui lá sábado dia 16/05/26 suite 26 cheguei bituca de cigarro cheiro de cigarro [Editado pelo Reclame Aqui] de outro cliente no vaso
Transferiu para suíte 27 tv nao entra no you tube resumindo a tv não funcionava paguei caro para um atendimento péssimo

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:30

boa tarde Sheila,
Agradecemos o contato, e somente com as reclamações dos clientes podemos melhorar nosso atendimento. Lamentamos o ocorrido e vamos verificar.
Esperamos sua visita para sanar essa má impressão.

Réplica do consumidor

22/05/2026 às 10:36

Vcs vão responder só isso eu paguei 220 reais ai em uma péssima recepção vcs podem ter certeza que volta aí não voltou pois o negócio aí e feio

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 14:56

Quero uma posição