Motel Bras Cubas

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

13/05/2019 às 01:35

ID: 91457467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fomos ao estabelecimento, ficamos na suíte master com hidromassagem, ao chegar já havia uma barata no quarto, porém decidimos relevar o ocorrido. Consumimos uma água, café da manhã e um kit para banho, na saída informamos tudo que havíamos usado, no entanto nos foi cobrado duas cervejas, que não foram consumidas, alegamos que não fomos nós, e mesmo assim a recepcionista disse que nada podia fazer. Chamou a camareira, que obviamente não tinha sido a que revisou o quarto na saída do casal anterior pois havíamos pego o pernoite de 12 horas, ela disse que podia ter sido o outro casal, agiu com péssima educação e de má fé. Funcionários despreparados e incompententes, fiquei boquiaberta com tamanho despreparado e principalmente o deboche que fomos tratados. Não recomendo esse lugar pra ninguém e também nunca mais retornarei. Que façam bom proveito do dinheiro cobrado a mais sem nenhuma justificativa plausível, espero sinceramente que treinem melhor seus funcionários, pois são incompententes, não revisam os quartos direito, limpeza duvidosa e o pior de tudo é a falta de educação e respeito.